商学院电子商务专业校企合作备战“双十一”
一年一度的“双十一”狂欢将至,商学院积极对接行业,深化与深圳汇洁集团股份有限公司的合作,为今年的双十一电商活动积极筹备。届时,该院电子商务专业学生将作为企业客服团队一员,助力企业“双十一”商战。
自10月26日起,该院电商专业的230余名学生已进入前期培训,在为期近三周的培训环节,企业人员将对学生进行客户服务理念、产品卖点、服务用语规范、每日话术学习、售前业务流程、售前售后FAQ、售后业务规范培训等课程的系统培训,并组织学生进行E3 牵牛实操、“双十一”接待流程、紧急预案、实践操作等环节的演练。培训和实操环节结束,学生将正式进入“双十一”售前、售后实战。
该院电子商务专业以汇洁集团“双十一”活动为载体,通过企业专业人员的指导,让学生成为公司电子商务平台的客服人员,从而在实战中学习,在学习中实战。实战结束后,学校和企业将分别给学生评定成绩,成绩优异者不仅能拿到学分,还能获得“双十一”活动证书,并获取相应报酬。
该院电子商务专业自2009年开办,开办以来一直尝试多种形式的校企合作,先后与浙江杭州铁航教育集团、深圳汇洁集团、赣州弗雷斯科技有限公司、江西全城电商有限公司等开展合作育人。在与江西全城电商有限公司校企合作的基础上,于今年九月份成立赣南电子商务学院,在电子商务专业人才培养模式、课程建设、实训室建设等方面都取得了一定的成果。
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