【编者按】基层，是新闻报道永不枯竭的源头活水；群众，是新闻宣传工作者最好的老师。走进课堂寝室，感知校情班情，观察改革发展，体味师生冷暖，回应群众关切，以饱含深情的笔触、清新鲜活的语言，推出一大批“接地气”、“有人气”的新闻报道俨然成为了校园每名新闻宣传工作者的责任。

一棵树，根扎得深，才会枝繁叶茂，充满活力。经研究决定，学校在校园网、校报、校园广播等校园媒体推出《新闻走基层》系列栏目，对焦一线师生、报道他们在幕后做出的不为人知的艰辛和努力。

 今天的《新闻走基层・关注教学改革》走进商学院会计专业。

合作背景

赣州市章贡区国家税务局由1994年9月税务机构分设而成，现设有8个行政科室及事业单位，下辖7个征管单位。针对目前办税服务厅业务量大、干部年龄普遍偏大、服务水平亟待提高的现状，该局提出“服务窗口标准化”的思路，一方面加快办税服务厅的装修改造进度，另一方面大胆探索引进年轻化、高素质的人力资源。

江西环境工程职业学院商学院会计专业创办于1993年，是我校历史悠久的老牌专业，招生规模都较为平稳且呈上升趋势。本专业注重对学生能力的培养，在专业建设中始终坚持以实践动手能力教学为主，理论教学为辅，建有会计电算化实训室和会计手工一体化教室。为进一步开辟学生实习就业渠道，商学院加强与企业、行业的对接，不断探索合作办学之路。

2012年5月，商学院与章贡区国税局就“联合培养学生、促进纳税服务水平”工作开展了系列调研和座谈，在深入分析、反复交流的基础上，形成了“校税合作”的可行性意见。

“校税合作”应运而生

2012年6月4日，我校商学院与章贡区国家税务局举行了会计专业合作培养签约仪式。赣州市国税局总经济师兼章贡区国税局局长欧阳升、副局长王东勃、我校副校长叶超飞，商学院原院长黄名广、原总支部书记严军等出席了会议。在签约仪式上，王东勃主要介绍了章贡区国税局的相关情况；叶超飞主要介绍了学校发展历程、校园环境、专业现状和师资力量等。黄名广和欧阳升在仪式上签订了《会计专业合作培养协议》，并进行了“商学院会计专业实习基地”的授牌。此举预示着“校税合作”正式启动，商学院会计专业学生将正式进入国税局办税服务大厅进行岗位实习。

 （签约仪式）

“国税局班”规范有序

自2012年6月合作签约以来，商学院按计划派出了6批实习生总共120人前章贡区国税局去实习，每批人数约20人左右，实习时间为三个月。在一年多的合作共建中，商学院与国税局各司其职，交流互动，不断完善推进合作工作，逐渐形成了“国税局班”合作办学特色。

专人指导：商学院专门指派了专业教师负责实习生的跟踪指导和管理工作，指导教师主要职责：实习生的面试和筛选、实习生的思想动态、实习生的安全教育、实习生的生活、实习生的考核、专业指导以及与国税局的实习对接等工作。指导教师利用晚自习期间给学生补习专业知识，并按要求组织相关考试。

岗前培训：每批实习生提前一周到国税局，由该局人教部门和办税服务厅共同负责实习生的岗前业务培训和工作责任教育。实习生视同在职干部进行管理，在进行为期一周的一对一跟班培训后独立上岗操作，严格遵守服务窗口的业务管理、办税服务、文明礼仪、廉洁自律等相关规章制度。在职干部负责实习生的“传、帮、带”和工作监管，每周至少进行一次实践交流，并逐步由窗口服务工作职能向窗口管理工作职能转变。

单位考核：为激励实习生提高服务技能，国税局专门制定了实习生奖励考核办法，由办税服务厅负责实施。每月从日常行为、工作能力、工作态度、工作差错等方面对实习生进行考评，按30%比例评定出优秀实习生。并组织进行“月实习之星”和“优秀实习生”的评选，作为实习成绩评定的依据。每批学生实习结束之后，要求每人写3000字左右的实习报告，并填写实习鉴定表等。

文化建设：国税局着力提高实习生的职业综合素质，不仅从工作业务上进行培养，还从个人形象上进行美化，每周开展谈心讨论，提升思想境界，增强爱岗敬业意识；组织和鼓励实习生参加有益的集体活动，如演讲、文艺、摄影等，以增加实习生的历练和展示机会；为了及时、全方位地反映实习学生的工作、生活情况，展示联合办学成果，国税局创办《实习之窗》，不定期刊出实习学生的实习见闻、实习心得以及办税服务厅的工作情况。

社会效益日渐凸显

2012年6月28日《实习之窗》：6月4日，随着11名首批江西环境工程职业学院商学院会计专业实习生步入办税大厅实习工作岗位，区局“税、校合作”模式正式启动。短短时日，区局办税服务厅变得生气勃勃，气氛活跃。实习生的到来，大大改善了窗口人员的形象，办税服务效率日趋提升，有效缓解了征纳双方之间的抵触情绪，使沟通更为顺畅，关系逐步融洽，纳税人满意度明显提升，首次实现“零投诉”。

2012年11月6日，赣州市国税局局长徐建波率市局班子成员莅临章贡区国税局考察工作，并看望慰问了区局办税大厅我校实习生。他指出区局自六月份与江西环境工程职业学院商学院签订会计专业合作培养协议以来，两批实习生工作勤恳敬业，办税服务文明热情，工作秩序大大好转，纳税人满意度明显提高，征纳关系更加和谐融洽，对我校实习生给予了高度评价。

2012年 11月12日，区委副书记、区长赖正文在区政协副主席、财政局长吴小梅等领导的陪同下，莅临区局视察指导工作。赖正文一行视察了区局办税大厅，并对我校会计专业的实习生给予了高度评价。

自建立合作培养以来，我校会计专业学生不仅在专业知识、专业技能上得到强化锻炼，同时国税局的真实工作环境为学生创造了良好的就业条件。经过国税局实习的学生大部分都顺利地走上了工作岗位，如杨涓同学进入了江西联信会计事务所，肖素耘、刘芳同学被江西省林业科技实验中心录用，黄琴同学就职于四平集团有限公司。

 （商学院领导看望实习学生）

合作之路越拓越宽

随着校税合作的有序开展，合作双方就如何进一步拓展合作深度与广度进行了有效思考与努力。2012年12月28日下午，专门召开了校税合作座谈会，国税局总经济师兼章贡区国税局局长欧阳升、章贡区国税局副局长王东勃、副局长陈福州，我校校长武来成、副校长叶超飞、廖忠明、商学院院长梁泉生等参加了座谈会，主要就进一步深化对会计专业的合作培养进行了交流。

今年开始，会计专业实习点由章贡区国税局拓展至周边兄弟税务单位，目前实习基地共有3个，包括章贡区国税局（目前有17人在实习），还有国税局下属的车购所（主要办车辆购置税，目前有3人在实习）和直属分局（目前有3人在实习）。据双方合作意向，实习点有望继续外拓，为学生提供更多实习机会，同时为相关单位提供更专业、更优质的服务。

 （实习工作场景）

  实习之声：在实习中成长、成熟

实习生闫虹宇：我所负责的窗口是发票缴销，通过一个月的学习以及叔叔阿姨的悉心教导，我对这个岗位的工作内容有了更加深入的了解，也逐渐变得熟悉、熟练。纳税人的理解让我的工作变得很顺利，他们的表扬让我更加有信心做好办税服务。通过实习，我第一次真正的融入了社会，在实践中了解社会，掌握了一些与人交往的技能，也打开了视野，增长了见识，为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。我深知实习的重要性，更加珍惜这次机会，我会以一名正式员工的标准不断要求自己，用积极的心态面对每一件事情，努力做好办税服务！

实习生匡勇：通过此次实习，让我学到了很多课堂上根本学不到的东西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了学习的意义，我从平凡而伟大的岗位上感到了自己肩上的重任，明白了做人要有一种平和的心态，不管遇到什么事都要从总体上去思考，多听别人的建议，不要太过急躁，要对自己所做事去负责。实习可以使我有机会扮演不同的社会角色，逐步完成职业化角色的转化，发现自己真实的潜力和兴趣，也为自我成长丰富了阅历。所以我想要更清楚的认清自己，认清自己的方向，实习就是非常有必要的一段过程。

实习生杨蕾：还记得的第一天，带着紧张又有点小激动的心情来到了国税局，朱姐把我分到了文书窗口，走进窗口的第一感觉就是好复杂，我看见有很多人排着队，而且，似乎每个人手里拿的表都不一样，心里顿时感觉压力很大，第一天因为粗心漏输最后2位纳税识别号，而挨纳税人的骂，让我的心情低落不已。但是，后来师傅细心地告诉我，说我们窗口的业务内容多又杂，但是，工作量少，慢慢来学，一步一步来，不要因为事情多就乱了套，只要你有足够细心加上认真就一定可以学好！三个月的实习让我明白，做任何事情光有激情是不够的，还应该加上细心和认真！这样才能够为成为一名优秀的职场人员！

（商学院 范玲俐、卢凤 供稿）