——十佳示范课堂教师刘易莎《汽车商务礼仪》课堂见闻

【编者按】基层，是新闻报道永不枯竭的源头活水；群众，是新闻宣传工作者最好的老师。走进课堂寝室，感知校情班情，观察改革发展，体味师生冷暖，回应群众关切，以饱含深情的笔触、清新鲜活的语言，推出一大批“接地气”、“有人气”的新闻报道俨然成为了校园每名新闻宣传工作者的责任。

一棵树，根扎得深，才会枝繁叶茂，充满活力。经研究决定，学校在校园网、校报、校园广播等校园媒体推出《新闻走基层》系列栏目，对焦一线师生、报道他们在幕后做出的不为人知的艰辛和努力。

今天的《新闻走基层・示范课堂》走进我院教师刘易莎《汽车商务礼仪》课堂。

跟着刘易莎走进教室，差点以为自己来到了某个公司，在座同学清一色的全套黑西装配白色衬衫，整整齐齐地组成了一个严谨的黑白方阵。看见老师进来，大家齐刷刷起立，大声问好，课还未上，气势却已经满满当当了。

每个老师在走进教室的第一句话几乎都是“上课”，但像刘易莎这样，喊完“上课”后，会和学生相互鞠一个90度躬的却并不多见。一节课从开始到结束，这个高挑的女教师始终站得笔直挺拔，脸上也一直带着充满鼓励味道的笑容。

这一节《汽车商务礼仪》的授课主题是“打造属于自己的职业仪容▪仪表礼仪”。“左边这位穿日常休闲服装的帅哥和右边这位穿西装的帅哥，你们觉得谁比较帅？”，一张“帅哥PK图”拉开了本节课的帷幕。这场关于“审美”的小型讨论，让原本安静严肃的课堂气氛活泼轻松了许多，同学们也明显随着这种“寝室卧谈会”一般的话题被带进了教师的授课中。接着，刘易莎展示了几种代表性的职业装，随即话锋一转，开始就汽车4S店的从业人员形象侃侃而谈。“今天大家都穿了职业装来，有什么感觉？”，“更精神了！”“觉得自己更帅气了”“等会下课了我们要合影留念”，同学们七嘴八舌地跟老师分享起了自己的感受。

一位男同学也被她请上讲台，成为本节课的第一名“模特”。随着刘易莎的讲解和指导，同学们也跟随“模特”，从外套口袋、领带、衬衫、纽扣、腰带、皮鞋等细节层面认真检查着自己今天的打扮究竟哪些地方不符合一个汽车4s店男性从业人员的仪表礼仪要求。在检查着装的过程中，刘易莎以“拉家常”的口气，和同学们谈论着“口袋里插一支一元钱的水笔可以吗？”“有没有穿三颗扣子的西装外套来上课的啊？”“这位同学今天的西裤很合身，当然主要是腿长，大家给‘长腿欧巴’一点掌声。”，不知不觉把着装礼仪中一些重要的知识点在这种聊天般的轻松对话中传达给了学生们。

在领带系法的讲授中，刘易莎将“温莎结”的系法图解展示出来后，将“模特”增加到两名，和另一名同学们同时在“模特”身上实践温莎结的系法，带动学生自主动手的同时，也不时用温柔而不失幽默的语言指点着身边一同实践的同学，同学们不时被刘易莎的话逗得发出会心的笑声。

在女性着装礼仪的讲解中，除了详细讲解了裙装、高跟鞋、丝巾等方面的着装礼仪，刘易莎也从一个女性的角度，向在座女生给予善意的提醒。“刚开始穿高跟鞋，是不是有点不适应？其实和高跟鞋高度的选择有关。”“一些服装和配饰容易刮破，女孩子们可以在包里放一个备用的，关键时刻可以救急。”示范丝巾系法时，刘易莎一边娴熟地用轻柔的力道为请上台的“女模特”系上丝巾，一边笑着问大家“好看吗？”“是不是变漂亮了？当然我们这位女同学本来也是天生丽质。”引得在座的男生也忍不住跃跃欲试，她也就顺势将课程带入实践环节，让同学们以组为单位，联系系丝巾、系领带的方法。自己穿梭在学生中间，时不时对学生存在的错漏进行耐心的讲解和纠正，不断说着“很好”鼓励每一个学生。

“希望大家用这堂课学到的知识，共同打造一个爱岗敬业、遵守规范、训练有素的商务职业形象。好不好？”伴随着这句话，一堂汽车商务礼仪课就此划下句点。在刘易莎的课堂上，师生的关系更像是“闺蜜”。刘易莎喜欢用询问句征集学生的意见，认真聆听每一位同学在教学中的感受，并认真地给予回应，和学生之间巧妙地维持了一种亲切而不过度亲昵的距离。每一句“好不好？”“漂亮吗？”“你们觉得怎么样？”都体现着对学生的尊重和关注，而作为一名礼仪课教师，她一直保持着优雅端正的教学仪态，无形中为学生树立了最佳的礼仪榜样。

刘易莎散发着一种让人内心平和的独特魅力，她的平易近人、端庄甜美和青春朝气，如同一涓溪水，于无声处润色了学生的求知画卷。

（文/张雯）