根据国家卫健委疾控局《关于印发新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》、省教育厅《关于针对新型冠状病毒感染的肺炎疫情开通心理支持热线和网络辅导服务的通知》等文件精神，学院积极响应，认真做好疫情防控期间师生心理援助服务。

学院已建立起“学校—学院—班级—宿舍”心理健康教育四级网络，为提高心理健康教育四级网络骨干成员提供心理援助的理论和技术水平，更及时有效地为受疫情影响的师生提供心理健康服务。1月28日，学院心理健康教育中心协同各二级学院心理指导老师以班级学院为单位进行学生情况摸排并实行实时报告制度，对关于疫情有心理疑问或困惑的学生情况及时掌握，填写谈心谈话表并由各二级学院统一汇总。

1月30日，学院心理健康教育中心为各学院辅导员提供了网上疫情心理危机干预讲座，讲座中包括了在新型冠状病毒感染的肺炎疫情背景下产生心理应激反应的特点，如何对受新型冠状病毒感染的肺炎疫情影响人群进行分类干预，以及心理援助的基本原则、技术和注意事项，提出要将因疫情出现的情绪正常化，做到接纳、支持、共情，协助师生恢复正常生活状态。旨在减少辅导员和心理指导老师对心理援助工作的担忧，提升了大家开展疫情心理防控工作的信心。

同时，为积极宣传预防“新冠肺炎”的知识，学院心理健康教育中心主办，通讯与信息学院开展了以“抵御疫情，从心开始”为主题的线上疫情防控心理手绘作品征集活动；生态建设与环境保护学院开展了以“加油！武汉 加油！中国”为主题的线上疫情防控心理微视频作品征集活动，并在心理健康教育中心微信公众号“环院心晴”上进行优秀作品展出。

1月31日，学院线上疫情心理援助服务通道正式开通，电话咨询与QQ在线咨询双线并行，采用教师轮岗方式，保障心理援助服务顺利运行。此外，学院心理健康教育中心还通过微信公众号“环院心晴”开展了疫情期间心理健康知识科普宣传、心理测评等活动，希望能够及时有效应对疫情爆发带来的心理影响或心理危机，以减轻疫情所致的心理伤害，保障本校师生的心理健康。

 （作者：学工处王雪  编辑：张雯  审核：肖朕）