为切实做好2020年5月在赣州市召开的全省旅游产业旅发大会接待工作，保障接待和讲解工作顺利开展，培训出一支具有专业性强、形象好、高素质的讲解员队伍，全南县文广新旅局举办了为期7天的全南县2020年省旅发大会讲解员培训。学院旅游与外语学院教师朱淑靖受邀对本次培训学员进行了讲解员服务礼仪的培训。

在整个培训过程中，朱淑靖老师将礼仪知识与讲解员工作紧密结合，以理论结合实际的方式，围绕个人形象、接待礼仪、讲解礼仪三大模块进行有针对性的培训，使学员掌握了许多具有实用性的服务礼仪与讲解技巧，并得到了承办全南县文广新旅局领导的赞赏和学员们的一致好评。

（作者：旅游与外语学院朱淑靖  编辑：张雯  审核：肖朕）