旅游与外语学院举行《旅游服务礼仪》专业课程汇报展演活动
1月17日下午,旅游管理专业0621701班《旅游服务礼仪》专业课程汇报展演在文旅楼602举行,汇报会邀请了院党委委员、院长助理吉登星,旅游与外语学院副院长、旅游教研室主任吴学群,旅游与外语学院副院长王协斌,以及旅游教研室其他教师担任此次汇报会的评委,汇报会由《旅游服务礼仪》任课教师彭佳慧主持。
汇报会由礼仪操和专业服务情景剧两部分组成,全班同学自行组成5个小组一一进行汇报表演。在汇报过程中,各评委不仅就礼仪操展示过程中的仪容仪表、动作规范、仪态美感以及情景剧的题材选取、规范服务、团队合作等进行评分,同时,也就每位同学在评委老师所任教的课程学习过程中的礼仪表现进行考核。汇报会最后,吴学群就本次活动作点评,她充分肯定了同学们在该门课程汇报过程中的认真努力,也提出了殷切希望。
《旅游服务礼仪》为旅游管理专业的专业基础课,于新生入学第一学期开设,旨在通过该门课程学习,使学生具备良好的服务意识,并掌握相应的服务规范及技巧。为拓宽考核的范围,促使学生学以致用、知行合一,不仅将学生在本门课程的学习过程作为考核的重点,同时也将该班同学在整个学期期间的生活、学习的礼仪表现纳入考核,并占10%的比例,该项分值由辅导员及该班其他科目任课教师综合评定。
吉登星在汇报结束后表示,这种创新教学实践活动要不断坚持下去,这将进一步推进我院旅游专业基础教育教学改革,拓展课堂教学宽度,真正让学生做到学以致用,为打造我院生态、和谐、开放、富有活力的新型课堂起到了表率作用。
(作者:旅游学院彭佳慧、张学良 编辑:张雯 审核:何佑华)
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